数字化、网络化、智能化……信息技术迅猛发展,传统石油石化企业怎样借技术东风转型升级?
4月18日,在中国石油石化企业信息技术交流大会暨展示会上,国内主要石油石化企业——中国石油、中国石化、中国海油、中国中化集团、延长石油等分享各自的信息化建设探索及成果,问计信息化建设的N种路径。
覆盖上下游、数百个岗位的石油石化行业是信息化技术服务的重要战场,市场潜力无限,前来分享提供技术解决方案,谋求深度合作的企业更是大咖云集——华为、腾讯、京东等互联网技术企业都积极分享自己在石油石化领域的特色技术方案。
深度网购患者对京东肯定不陌生,相信不少石油人也在京东上剁过手。电商大咖+石油巨头,将会碰撞出怎样的火花?产生怎样奇妙的“化学”反应?小编在会场成功拦下京东集团大客户部研发总经理陈伟和大客户部副总经理李靖,追问他们到底能给石油石化产业带来多大想象空间?
据李靖介绍,京东与石油石化企业的合作开展得很早。
2015年开始,京东跟中石油的销售公司签署战略合作协议,面向中石油的客户,打造昆仑加油卡“积分商城”,持中国石油昆仑加油卡的个人用户将享受到线上积分兑换的京东商品服务。后来,还拓展到了加油充值,借助京东的网购平台充值,然后到加油站圈存。
京东联手中国石油销售公司打造昆仑加油卡"积分商城",持中国石油昆仑加油卡的个人用户将享受到线上积分兑换的京东商品服务。
2016年开始,京东开始介入油田的物资采购领域,与中石油辽河油田、华北油田、西南油气田等单位合作,打造智慧采购平台,助力企业从传统的采购模式向集中化、规模化、信息化的现代采购转型。
京东与辽河油田合作,打造智慧采购平台,助力企业从传统的采购模式向集中化、规模化、信息化的现代采购转型。
2017年,京东与石油石化的合作进入快车道。在非油业务上开始深度合作,中石化江苏宿迁石油携手京东积极探索智慧便利店,丰富消费场景,提升客户体验。顾客在加油服务的同时便可享受到刷脸进店、自主挑选、自助结算等一系列的智慧购物新体验,而且京东还对传统便利店的商品体系进行智慧供应链的改造,可以进行自助补货,向顾客推荐销量最好的产品等,同时进行线上会员营销,线下数字化营销方式,探索智慧科技带来的零售方式新变化。
2017年,进一步拓宽与国内大油田,如吐哈、胜利、辽河、大庆、延长的合作,合作内容不再限于物资采购,而是进一步延伸到公司管理方面的信息化,包括员工劳保福利、员工服务,以及石油石化行业的特色非油品牌产品的销售。在金融方面,京东针对个人消费者和企业,也有推出特殊的石油产品,如对企业推出的资金管理、预算管理等模块金融化的产品帮助企业提升物资管理能力,对个人在加油站消费推出手机支付、分期账单等不同的消费场景服务。
对于销售体系,针对车主的消费有很大的合作空间。京东可以依据车主积分和车主在便利店的消费情况,进行门店改造,开发汽车后市场服务的产品,希望通过用户画像、消费行为分析、智能化等技术对传统消费场景进行改造。到时候,我们的加油站门店消费将更加社区化,顾客粘性更强。门店的单平米效益也有会更大地提升。双方还会针对各自平台上的自有品牌的商品,互相进入双方的销售渠道,进行更紧密地交流。
对于上游油田,也有很大的合作空间。可以提供移动办公服务,以及油田的物资采购和仓储供应链方面的合作。甚至将来可以针对油田的仓储进行智能化无人化改造,里面的软件设备进行相应的调整改造。目前京东已经跟中石油的物资采购部在新疆克拉玛依和吐哈油田,做油田仓储智能化改造前期的试点和准备工作。
陈伟认为,数据、算法和计算能力是人工智能(AI)成败的关键。京东有两个亿的活跃用户,在整个京东平台上的交易情况是最真实和直接的行为数据。为了提高算法和计算能力,京东去年开始引入了国际知名的AI科学家,在硅谷成立了有关研究院。
从给用户画像,到家庭画像,再到企业画像,京东通过数据积累和智能化来逐步实现S2B(service to business)。依据智能化技术,京东将在仓储和野外工作方面给我们开一下脑洞。
仓储:京东无人仓储中的机器人,可以进行各种危险状况的识别。将来在石油石化企业仓库中也可以应用,因为只要有仓储就会有监控,就会有移动的机器人,对突发状况进行分析。比如石油石化仓储中如果有火苗、有烟尘,有人员进入的移动轨迹,图像分析对比之后,发现异常马上就会报警,这就是人工智能在仓储中的应用。
野外工作:人工智能技术在将来的石油野外工作中也有很大的应用空间。比如现在的油田有大量的智能设备、可穿戴工具,会根据这些设备终端的数据,自动分析预测工作人员的需求,并及时响应。比如,正在沙漠中进行勘探的工人突然发现急缺一种工具,后方分析到需求后,无人机将会在一小时内将工具送达。
文中配图来源于京东